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Question en attente de réponse

pourquoi une annulation de commande ?

Nicolas E.
Nicolas E.

Nicolas E.

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points

Bonjour,
pourquoi ma commande 422138822813 a-t-elle été annulée ?
le dossier était complet !
merci de vos explications...

Réponse

Bonjour Nicolas,

Votre commande a été annulée car le paiement des 5€ n'est pas passé. L'autorisation de prélèvement a été refusée.

Je vous invite à vérifier au niveau de votre banque afin de vérifier s'il y a un blocage au niveau de votre carte et ensuite resouscrire une nouvelle commande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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