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Mon iphone ne detecte pas toujours son chargeur que faire?

ELODIE G.
ELODIE G.

ELODIE G.

Niveau
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points

Bonjour, depuis hier mon ihone 5c ne détecte plus à tous les coups son chargeur, que faire ? merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Elodie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez les informations suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Votre Iphone a-t-il subi un choc ou est-il entré en contact avec un liquide ?
  • Avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé en essayant de le charger avec un autre chargeur ? Si oui, je vous invite à faire le test puis à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Elodie,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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ELODIE G.
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ELODIE G.

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Bonjour non pas de choc et ni de contact avec un liquide, je vais essayer de trouver quelqu'un qui a un iPhone 5c pour me prêter son chargeur et essayer je reviens vers vous

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Elodie,

D'accord. J'attends votre retour.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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Bonjour Elodie,

En l'absence de votre retour, pouvez-vous m'indiquer si vous avez pu effectuer le test avec un autre chargeur s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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Bonjour Elodie,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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