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Question en attente de réponse

bonjour, je n'ai pas de son sur mon portable ?

GERARD M.
GERARD M.

GERARD M.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour, je n'ai pas de son sur mon portable samsung grand prime SM G530FZ, je peux appeler, mon correspondant m'entend, mais moi je ne l'entends pas....Lorsqu'on m'appelle, le téléphone ne sonne pas. Le répondeur ne répond pas... Il n'y a aucun son sur cet appareil Que faire svp merci de votre aide. (le tel est neuf, je viens de le recevoir)

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Gérard,

Je vous informe que je viens de traiter votre demande sur le fil de discussion suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/933177-portable-samsung-grande-prime et que je suis actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à me répondre s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l’ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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