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Question en attente de réponse

je pars en Italie la connexion internet est elle compris dans mon forfait ou sera t-elle en hors forfait?

CLAIRE D.
CLAIRE D.

CLAIRE D.

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J'ai un forfait tout illimité

Réponse

Bonjour Claire,

Je vous informe que tous les usages que vous effectuerez depuis votre mobile en Italie vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'utilisation d'Internet depuis un réseau mobile étranger génère une surfacturation plutôt importante. Afin de l'éviter et dans la mesure du possible, je vous invite à désactiver l'itinérance des données de votre mobile puis à connecter votre smartphone en wifi via une box. Cela sera sans surcoût (la connexion Internet passant par la box et non plus par le réseau mobile).

Si vous désirez connaître les tarifs pour des usages émis et reçus en Italie, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous les transmettre.

Je vous souhaite un excellent séjour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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