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Pas 4G, tres mauvais connection desuis debut de mon abonnement credit mutuelle

LISETTE V.
LISETTE V.

LISETTE V.

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Bonjour, depuis je suis client avec creditM je suis pas très contente avec le forfait. ( j ai prompto EU)
La connection est mauvais. Dans les trajet mon mari (orange) a connections, je n ai pas. Si long je reste a Toulouse ca va. CM a deja replace mon carte SIM et a fait quelque chose avec les antennes...

Dans mon forfait vous offre 4G... jamais vu. J ai une iphone 5... l'appareille est capable. Au Luxembourg, avec ce téléphone, j avais 4G avec mon abonnement Orange.

J ai deja demander plusieurs fois... ça marche pas très bien parce que c est une offre pour un très bon prix... ou il y quelque chose autre... Mon patience est presque a la fin et je pense a changer mon abonnement....

Merci en bonne fin de journée,

Cordialement,

Lisette

Réponse

Bonjour Lisette,

Après analyse sur votre ligne, je constate que le service client a pris en charge votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile

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