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Vers qui me tourner en cas de problème avec mon téléphone ?

LISA M.
LISA M.

LISA M.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour, hier soir j'ai eu un petit bug avec mon nouveau téléphone (IPhone 6) reçu récemment. Il s'est éteint tout seul et ne s'est rallumé que quelques minutes plus tard.
Depuis je n'ai plus eu aucun problème mais je voulais savoir si ce problème se reproduisait, devrais-je aller directement au constructeur (ici Apple) ? Ou bien faire appel à vous ?

Merci d'avance.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lisa,

En cas de nouvel incident avec votre Iphone 6, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaiye un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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