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Question en attente de réponse

Pouvez- vous activer ma ligne NRJ MOBILE le plus rapidement possible svp? (Commande n° 42206296xxxx j'ai recu ma sim)mrc

Alicia L.
Alicia L.

Alicia L.

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(Commande n° 42206296xxxx 'ai recu ma carte sim ) et je n'arrive pas a accéder a mon espace client sa me marque ''numéro de téléphone incorrect pouvez vous régler ce problème ? Merci

Réponse

Bonjour Alicia,

L'activation de votre ligne se fera automatiquement le 13/08/2015.

En effet, la portabilité de votre ligne a été demandée et accepté pour le 13/08/2015.

En attendant votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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