Bonjour Gilles,
Suite aux désagréments subis, je viens d'effectuer le changement de réseau sur votre ligne. Dans un délai maximum de 2h, dès que vous n'aurez plus le réseau, je vous invite à redémarrer votre mobile. Au lieu d'utiliser les antennes SFR, vous serez sur les antennes Orange.
Cette manipulation est exceptionnelle, gratuite et sans engagement.
N'hésitez pas à tester votre carte SIM dans un autre mobile et revenir vers moi si vous rencontrez toujours la même anomalie.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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