Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mes MMS ne sont pas reçus alors qu'ils sont bien envoyés par mon portable, pourquoi, que faire ?

QUENTIN A.
QUENTIN A.

QUENTIN A.

Niveau
0
12 / 100
points

Iphone 4, le problème est assez récent, sans que je n'ai touché à rien.

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Afin de mieux cibler le dysfonctionnement, pouvez-vous envoyer un MMS à vous-même et me faire un retour.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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QUENTIN A.
QUENTIN A.

QUENTIN A.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Derya, je viens de m'envoyer un MMS que j'ai reçu immédiatement après l'envoie.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je reprends le dossier de ma collègue.

Je constate que les MMS fonctionnent depuis votre mobile.

Je vous invite à voir avec vos correspondants si le paramétrage des MMS est bien effectué sur leur mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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