Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour apres régularisation de mes facture mon compte est à jour mais je n'est pas de réseau à une restrictions?

Sophie R.
Sophie R.

Sophie R.

Niveau
0
2 / 100
points

Après avoir régler mes factures impayés on ne m'a toujours pas retirer la restriction

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

La ligne est remise en service automatiquement 10 jours après le passage du prélèvement auprès de votre établissement bancaire, c'est-à-dire le 18/08/2015.
En attendant, la réception des communications reste possible.

Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?