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Question en attente de réponse

sur facture

FREDERIC C.
FREDERIC C.

FREDERIC C.

Niveau
0
14 / 100
points

encore une facture il y a un problème la il faut ma plais je ne comprend plus rien je ne suis pas d'acore pour la facture la merci d'avance MR coquart frederic

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Votre forfait se renouvelle tous les 27 du mois. Votre facture éditée le 29/06/2015 a été rejetée le 13/07/2015. En date du 29/07/2015, une nouvelle facture s'est éditée en rajoutant la facture impayée. Ce même jour, vous avez payé votre facture impayée depuis votre Espace Client.

En date du 12/08/2015, votre facture a été rejetée. Actuellement, vous nous devez la somme de 23,45€ que vous pouvez payer par Carte Bancaire depuis votre Espace Client.

Nous pouvons vous proposer la modification de votre date de prélèvement si elle ne vous correspond pas.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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