Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour, internet sur mon portable ne marche pas même après le paramétrages

Varini F.
Varini F.

Varini F.

Niveau
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3 / 100
points

j'ai une offre pour mon portable samsung galaxy s5 qui include internet; j'ai déjà essayé de le configurer mais ça ne marche pas quand même. Comme on doit faire?
Merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70023 / 75000
points
Equipe

Bonjour Varini,

Vous allez recevoir un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.
L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".

Voici les manipulations à effectuer :

  • activez le menu en haut,
  • sélectionnez le nouveau message,
  • appuyez sur "Installer",
  • saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur "OK",
  • appuyez sur "Suivant", "Installer" et "OK",
  • appuyez sur le bouton Central pour retourner à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.

Afin de mettre à jour tous les paramètres, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile une fois les paramétrages effectués.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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