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Question en attente de réponse

bonjour, internet sur mon portable ne marche pas même après le paramétrages

Varini F.
Varini F.

Varini F.

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j'ai une offre pour mon portable samsung galaxy s5 qui include internet; j'ai déjà essayé de le configurer mais ça ne marche pas quand même. Comme on doit faire?
Merci

Réponse

Bonjour Varini,

Vous allez recevoir un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.
L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".

Voici les manipulations à effectuer :

  • activez le menu en haut,
  • sélectionnez le nouveau message,
  • appuyez sur "Installer",
  • saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur "OK",
  • appuyez sur "Suivant", "Installer" et "OK",
  • appuyez sur le bouton Central pour retourner à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.

Afin de mettre à jour tous les paramètres, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile une fois les paramétrages effectués.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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