Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

aucun reseau ei telecom

FABIEN A.
FABIEN A.

FABIEN A.

Niveau
0
3 / 100
points

IMEI 353575057479879/01. Bonjour. Depuis 2 jours, coincidant a mon arrivee en haute corse, mon telephone m'indique "reseau selectionne (ei telecom) non disponible. De fait, absolument plus rien ne fonctionne, ni appels, ni sms/mms, ni internet. En mettant la carte sim dans le telephone de ma compagne (meme tel S3 4g, meme forfait -0609917456 sonia dugand-) tout fonctionne. Merci de votre aide pour retablir la situation. Si besoin de contact, merci d'appeler le 0609917456, puisque le 0770900555 ne fonctionne plus... Cordialement.

Réponse

Bonjour Fabien,

Après vérifications sur votre ligne, je constate que celle-ci est à nouveau fonctionnelle.
L'incident rencontré n'étant plus d'actualité, je me permets de clôturer votre demande.

Je vous souhaite un bon séjour et une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?