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paramétrage WEB/MMS ?

SARAH V.
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SARAH V.

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Bonjour,

Je viens de changer de forfait crédit mutuel mobile (je suis passée au forfait prompto illimité). Avec mon forfait précédent (100Mo internet et 4h appels) je n'avais aucun soucis pour recevoir les MMS et aller sur le Web.
Magrès le paramétrage de mon telephone avec votre tutoriel que j'arrive à appliquer jusqu'au bout. Une fois terminer je ne peux toujours pas visualiser mes MMS ni aller sur le web comme avant.
Que pouvez vous faire ??

Cordialement,

Sarah VENTEJOU

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sarah,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
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Mounia K.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Sarah,

Je fais suite à nos différents échanges et à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre assistance technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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