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Question en attente de réponse

j'ai 3.86€ de hors forfait sur ma facture a venir et je ne comprends pas porquoi?

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

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pouvez vous m'expliquer ce hors forfait?
c'est mon premier mois chez vous est je depasse mon forfait chose jamais arrivé en plusieurs année chez un autre operateur
expliquez moi pourquoi?
cdlt

Réponse

Bonjour Christophe,

Après analyse de vos consommations, le dépassement de forfait vient d'appel vers des numéros spéciaux et des appels en visio.
Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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