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Question en attente de réponse

n° de commande non recu

melanie P.
melanie P.

melanie P.

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j'ai commander un téléphone sur internet (nrj mobile) (samsung galaxy grand prime) dimanche 16 aout mais je n'ai toujours rien recu,

  • pas de numero de commande
  • pas de confirmation d'envoie de commande
  • rien !!!!
  • comment sa se fait ?

Réponse

Bonjour Mélanie,

Après analyse de votre dossier je constate que la commande effectuée en date du 16 Août a bien été prise en compte.

L'expédition n'a cependant pas encore été effectuée. Un mail de confirmation vous sera envoyé suite à l'expédition de cette commande. Ce mail contient un lien vous dirigeant sur le site du transporteur afin de pouvoir suivre la livraison de cette commande.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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