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Résiliation reçue?

CEDRIC A.
CEDRIC A.

CEDRIC A.

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0
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Ma résiliation à t elle était prise en compte ? J'ai envoyé un recommandé et j'ai reçu l accusé de réception le 07 août mais ma ligne est toujours active.

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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6
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Equipe

Bonjour Cédric,

Après vérifications, je ne retrouve pas votre courrier de résiliation. Pour cette raison aucune résiliation n'est enregistrée sur votre ligne pour le moment.

Pouvez-vous SVP me communiquer l'adresse à laquelle vous avez envoyé le courrier ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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CEDRIC A.
CEDRIC A.

CEDRIC A.

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Je l'ai envoyé au service client NRJ mobile.
Que dois je faire?

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Cédric,

Après une nouvelle vérification, le courrier a bien été réceptionné auprès de notre service.
La résiliation de la ligne avec perte définitive de votre numéro a été programmée pour le 26/8/2015.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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