Assistance Mobile

Question en attente de réponse

puis-je acheter de la data au-delà de 5go ?

FRANCOISE T.
FRANCOISE T.

FRANCOISE T.

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j'ai droit à 5go avec mon forfait, pas suffisant

Réponse

Bonjour Françoise,

Au-delà des 5Go, la Data n'est pas suspendue mais le débit est réduit. Une fois que votre Data est utilisé, vous pouvez effectuer un rétablissement du débit Web qui vous sera facturé de 10€ supplémentaire.

Le rétablissement de débit est valable uniquement jusqu'à votre prochain renouvellement du forfait.

Pour la mise en place du rétablissement du débit, une fois que votre Data est consommée, vous pouvez revenir vers moi ou contacter notre Service Client pour la mise en place.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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