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Question en attente de réponse

J'aimerais obtenir une facture correspond à l'achat de la carte SIM d'un montant de 5€ comment faire ? Merci !

BERENGERE M.
BERENGERE M.

BERENGERE M.

Niveau
0
93 / 100
points

Il me faut absolument une facture pour cet achat de carte SIM en date du 7/04/2015 et elle est introuvable sur le récapitulatif de mes factures, comment procéder ? Merci

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Marie,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Marie H.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Marie,

En l'absence de retour de votre part en message privé, je suppose que vous avez retrouvé la facture d'achat.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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