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Question en attente de réponse

Peut-on me recontacter, la portablité du numéro a été refusée pour une erreur de saisine du RIO à priori ?

MARINE R.
MARINE R.

MARINE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Peut-on me recontacter afin de modifier le RIO qui a du etre mal saisi à la souscription, raison pour laquelle la portabilité a été refusée... Mon numéro de dossier est le 4222544xxxx. Merci,
Bien cordialement,

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la mise à jour du code RIO.

La date de portabilité est prévue pour le 31/08/2015. Vous recevrez un SMS de confirmation dès qu'elle est acceptée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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