Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma carte sim elle marque aucune carte sim ou erreur carte sim et on a essayer sur plusieur portables ?

ALLAN J.
ALLAN J.

ALLAN J.

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la carte sim ne fonctionne plus sur aucun telephone que doi je faire

Réponse

Bonjour Allan,

Dans ce cas, la carte SIM est défectueuse, je vous invite à en recommander une sur votre Espace Client via la rubrique "service d'urgence". Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures + les délais postaux.

A réception, il faudra activer cette carte SIM via la même rubrique et cela prendra 24 heures.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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