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Ce service d'asistance est catastrophique.

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

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Je viens de perdre une heure. Client depuis plus de cinq ans et c'est la premiere fois que je cherche à poser une question. Personne au fil (sauf si pb facture et nrj pique du fric pour un appel inutile), pas d'assistance en ligne. Bref, le support est totalement NUL

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je vous informe que l'Assistance Mobile est un espace qui est dédié à tous nos clients et même à ceux qui ne sont pas clients chez nous.

Nous mettons tout en oeuvre afin de vous répondre dans les plus brefs délais.

Si vous avez une question à poser je me ferais un plaisir de vous répondre.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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