Assistance Mobile

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pas d reseau

HENRI F.
HENRI F.

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Niveau
0
6 / 100
points

plus de reseau a douvaine dejas 4 jours

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Henri,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Henri,

Suite à votre échange avec un conseiller technique nous vous confirmons un incident réseau sur votre secteur. Le délai de résolution annoncé est au 07/09/2015. Lors du retour total de service sur votre secteur, je vous invite à revenir sous l'assistance mobile. Nous pourrons vos faire bénéficier d'un geste commercial.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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