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Wifi qui se connecte en permanence

ISABELLE G.
ISABELLE G.

ISABELLE G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
J'ai un Galaxy s4 qui fonctionnait bien
Hier j'ai changé de carte sim et depuis le wifi se connecte en permanence même lorsque je le désactive ou que je mets le mode avion, le wifi se reconnecte tout seul
Merci d"avance si vous me donnez une solution

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

La gestion du Wifi est propre au téléphone et à votre box internet. Elle est indépendante de la carte SIM. Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je vous remercie de votre retour d''informations.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

Niveau
0
44 / 100
points

Même soucis avec un galaxy S3. Une solution à part rechanger d'opérateur?

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je constate que le Service technique vous a proposé une manipulation. Je vous invite à réinitialiser le téléphone, cela devrait régler la situation.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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