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Question en attente de réponse

Le service client ne reconnait pas la date de naissance de ma ligne ?

mohammed T.
mohammed T.

mohammed T.

Niveau
0
1 / 100
point

Téléphone bloqué .on me demande le code puk mais le service client ne reconnait pas ma date de naissance .peut être n'est ce pas la bonne.comment faire ?ma ligne es le 07xxxxxxx .je suis bloqué sans télèphone.

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohammed,

Je vous confirme que la date de naissance enregistrée sur votre ligne est identique à celle qui figure sur votre pièce d'identité.
Afin d'obtenir votre code puk, je vous invite à suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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