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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas parameter mon phone mm si je suis votre didacticiel? je ne reçois pas de message sur mon phone?

carine C.
carine C.

carine C.

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j'essaies de paramétrer mon phone car je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS et je n'ai pas de réseaux internet, je ne reçois aucun message sur mon phone mm quand je suis votre didacticiel
mon phone est un WIKo cink peax II
pouvez vous m'aider car cela dure depuis que j'ai changé de forfait
merci

Réponses

Bonjour Carine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Carine,

Suite à notre échange votre demande est prise en charge par un technicien.
Je vous souhaite un bon week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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