Assistance Mobile

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je n´ai pas coberture ni internet..

ANA BELEN A.
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wiko RIDGE 4g

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

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Equipe

Bonjour Ana,

Vous êtes actuellement sur une offre qui utilise le réseau SFR. Or, il s'avère que votre domicile est situé dans une zone insuffisamment couverte par ce réseau.

Afin de pallier à ces désagréments, je vous ai basculé gratuitement sur le réseau Orange tout en conservant votre offre actuelle. Cette modification sera effective dans un délai de deux heures et nécessite le redémarrage de votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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