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Question en attente de réponse

la page d'inscription, pour le remboursement de 30 euro est invalide (il est impossible de la completer) ?

suzanne T.
suzanne T.

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Comment s'inscrire quand la page d'inscription ne fonctonne pas ?

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Suzanne,

Le numéro renseigné dans votre profil ne correspond pas une ligne EI Télécom.
Je vous invite à mettre à jour le numéro de votre ligne dans votre profil afin que j'accède à vos informations.
De plus, pouvez-vous me communiquer le numéro de l'offre de remboursement s.v.p ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Suzanne,

Vous êtes sur un portail d'assistance communautaire de l'opérateur EI Télécom, qui gère les marques NRJ Mobile, C le Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Auchan Télécom, Cofidis Mobile, et Blancheporte Mobile.

Le numéro que vous nous avez communiqué par mail ne correspond à aucun de ces opérateurs. Je vous invite par conséquent à vous rapprocher de la boutique auprès de laquelle vous avez acheté votre mobile.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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