Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment rétablir ma ligne suspendue suite à un piratage?

VALERIE H.
VALERIE H.

VALERIE H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai voulu rendre service à quelqu'un en appelant un numéro de service. J'ai été victime d'un piratage!
Du coup maintenant ma ligne est suspendue à cause du hors forfait!
Comment je peux rétablir la ligne? J'en ai besoin du téléphone.
Merci de me répondre rapidement et de résoudre le problème.
Bonne journée.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je constate que vous avez déjà réglé l'avance sur facture demandée pour retrouver l'usage total de votre ligne et que vous parvenez à l'utiliser de nouveau. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?