Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Connexion internet mobile ne marche pas sous android 5.1

GUILLAUME C.
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Niveau
0
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points

358429300198271 et 358429300198289

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Quelle est la marque et le modèle de ces mobiles ?
Les deux numéros IMEI communiqués ne sont pas référencés sur votre ligne téléphonique.

A bientôt, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je constate que depuis votre message sur l'assistance mobile vous avez pu vous connecter à Internet avec votre mobile, les paramétrages semblent donc être correctes.
Si ce n'était pas le cas, je vous invite à m'en faire part en répondant simplement à ce message afin que je puisse vous assister.

Bon week-end et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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