Assistance Mobile

Question en attente de réponse

aucun réseau en forfaitwoot pas d'assistance?

JOSIANE P.
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Réponses

Sarah B.
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Equipe

Bonjour Josiane,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
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Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Josiane,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée que l'anomalie provenait en réalité du mobile et non pas de la ligne.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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