Assistance Mobile

Question en attente de réponse

chgt tarif

MARIE CLAUDE G.
MARIE CLAUDE G.

MARIE CLAUDE G.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour,
je viens de m apercevoir que vous avez suprimer la réduction avantage famille sur ma 3 ème ligne xxxxxxxxxx sans savoir pourquoi et surtout de façon unilatérale.Merci de rectifier.Cordialement

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie Claude,

Vous avez bénéficié de cette remise à titre exceptionnel car l'avantage groupe famille n'est malheureusement pas compatible avec le forfait Primo Famille.
C'est pourquoi, techniquement, nous ne pouvons remettre en place cet avantage.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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