Assistance Mobile

Question en attente de réponse

On a piraté mon numéro de téléphone

MONIQUE P.
MONIQUE P.

MONIQUE P.

Niveau
0
5 / 100
points

Je me suis aperçu que l'on a piraté mon numéro de téléphone. Que dois-je faire.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Monique,

Je constate en effet un dépassement de facture sur votre ligne, mais cela n'est pas le résultat d'un piratage de votre ligne. Il s'agit d'appel vers des numéros surtaxés.

En effet les appels surtaxés n'étant pas inclus dans votre forfait, ces derniers provoquent du hors forfait.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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