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Question en attente de réponse
La portabilité a été faite le 08/09, depuis un message apparaît sans cesse comme quoi je dois insérer la carte sim ( 10 fois par jour environ sans que le téléphone ait été déplacé )
je n'avais pas ce souci avec la carte de mon ancien opérateur, carte sim non secable, merci de votre aide
Réponses
Bonjour Karine,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Bonjour Karine,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Pour avoir une réponse, il aurait fallu que vous m'appeliez comme convenu !
Ma carte sim se déconnecte toujours et c'est agaçant !!!!
Bonjour Karine,
Avez-vous reçu mon mail ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Vous m'avez demandé deux fois mon numéro de téléphone pour régler le problème, je vous l'ai donné deux fois et j'attends toujours votre appel .
Votre service d'assistance est pitoyable .
Bonjour Karine,
Avez-vous reçu mon mail ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
j'en ai assez de vous répondre et de n'obtenir aucune réponse utile
ça fait plus d'une semaine que j'attends votre appel ...
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