Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Envoi sms de parametrage 4g ?

johanna F.
johanna F.

johanna F.

Niveau
0
1 / 100
point

J ai recu avant hier un sms de parametrage apres avoir eu des problemes avec la 4g de mon samsung galaxy note 4. Mais je navais pas le pin du coup j'ai pas pu le faire pouvez vous me le renvoyer ?

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Johanna

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour internet, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si le paramétrage n'a pas fonctionné.
Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobileile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?