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Question en attente de réponse

on me demande de payer ma facture par cb alors qu'un prelevement doit fait sur le ccp en du 19/09/2015

ROGER H.
ROGER H.

ROGER H.

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on me demande de payer ma facture par cb alors qu un prelevement doit etre effectue le 19/05/2015 sur mon cpte ccp veuillez faire des recherche merci

Réponse

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Roger,

Effectivement, votre facture a été rejetée par votre banque. Nous n'avons pas d'information concernant le motif du rejet, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.

Vous pouvez régulariser votre situation en procédant au paiement par carte bancaire via votre Espace Client.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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