Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi l'option 30 mn et 60sms ne se désactive pas ?

NATHALIE F.
NATHALIE F.

NATHALIE F.

Niveau
0
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points

Je pensais avoir supprimé l'option le 15 août dernier, le débit s'était fait quand même vu ma date de renouvellement. Par contre, ce mois-ci encore prélevée de 5€. Je viens de la supprimer à nouveau en ligne, mais j'ai des doutes... Merci de bien vouloir extourner cette option qui ne me sert à rien. Cdt
Nathalie F

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous confirme que la manipulation effectuée sur votre espace client a bien été prise en compte. La désactivation de l'option sera effective le 15 Octobre prochain.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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