Question en attente de réponse
comment et ou en est ma commande de la sim?
Je souhaite savoir ce qu il en est de la seconde ligne que je vous ai commandé
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Vickie,
Votre commande du 16/09 a bien été enregistrée.
Toutefois, afin de la finaliser, je vous invite à nous faire parvenir les documents nécessaire à la souscription soit :
- le contrat signé;
- une pièce d'identitée
- le mandat signé avec l'IBAN.
Vous pouvez nous faire parvenir ses documents par courrier à l'adresse : NRJ Mobile Service Client 53098 LAVAL Cedex 9.
Vous pouvez également utiliser l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com
A réception des pièces justificatives conforme, votre commande sera validée.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci
-
