Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment optimiser la gestion dynamique des SIM Wiko ?

Bonjour,
Avec Wiko le grand + c'est d'avoir 2 cartes SIM
Mais si le réseau de l'une d'elle n'est pas disponible (si on part à l’étranger toute la journée, pour moi qui suit frontalier c'est fréquent) j'aimerais désactiver la carte SIM afin d'éviter quelle ne recherche constamment son réseau (et utilise donc inutilement de la batterie) !!
Existe-il une application (externe ou interne au téléphone - le mien est le modèle highway) qui s'occupe de ça ??
Un peu comme l'option qui permet de paramétrer un arrêt ou allumage du téléphone en fonction des heures !!!

Merci

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à vous rapprocher du constructeur afin de vérifier si un paramétrage du mobile est possible pour la gestion des deux cartes Sim.

Pour cela, je vous invite à contacter le 04 88 08 95 25 (prix d'un appel local) ou de vous rendre sur le site http://fr.wikomobile.com/assistance.php.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Voici la réponse de Wiko pour ma question :
------------------
Actuellement nous n’avons pas d’information sur un logiciel de gestion d’activation des fonctions du mobile.
L’autonomie de votre mobile devrait être de 24h avec une utilisation quotidienne.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations.
------------------
C'est vraiment mince....
J'ai répondu que ma demande concerne une évolution possible, mais visiblement cela ne les intéresse pas visiblement :(
Quelqu'un aurait-il une autre idée que de passer par eux ??

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Nos équipes techniques n'auront pas plus d'informations que celles communiquées par le constructeur.

Je vous invite à patienter en attendant que le constructeur lui-même puisse répondre à votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?