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Question en attente de réponse

mot de passe pour configuration des appels ?????

PATRICK B.
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mon tel (IMEI 352956071087370/01) me demande un mot de passe pour la configuration de mes appels vocaux Quel est il où le trouver ? je suis nouveau client et je m'y pert avec tout vos codes c'est déjà galère NRJ

Réponses

William L.
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Equipe

Bonjour Patrick,

Quel est la marque et le modèle de votre téléphone ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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PATRICK B.
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bonjour avec un endroit clair pour cliquer et donner une réponse ça va bizarrement beaucoup mieux pourquoi faire simple hein ? enfin voila mon téléphone est un samsung galaxy grand prime le SM-G531F MERCI

William L.
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Bonjour Patrick,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Patrick,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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patrick B.
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bonjour Williams
Je n'ai pas reçu comme tu le dit plus haut de mail depuis le 22 tu me demandé la marque ou le modèle plutôt de mon tel.
J'ai bien payé mon opérateur pour obtenir mon code pin2 ce qui ne sert à rien. les techniciens Samsung ont pris "la main" sur mon tel avec "smart tutor" après beaucoup de tentatives je peux te dire q' en ce samedi fin d'après midi j'en suis toujours à ne pas pouvoir entrer le fameux mot de passe pour configurer par exemple le restriction de tous les appels entrant. Un sacré défit à relever ce n'est ni samsung ni NRJ. complexe tout ça
Merci surtout si tu réussi à résoudre cette énigme
A bientôt Williams
Patrick

William L.
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Bonjour Patrick,

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