Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème de connexion internet défaillante ou quasiment faible

FERNAND J.
FERNAND J.

FERNAND J.

Niveau
1
163 / 750
points

Bonjour,

j'ai déja écris via email pour souligner mon problème , à savoir une

connexion faiblarde ou mauvaise avec mon mobile Wiko CinkFive j'ai besoin

de rétablir la situation assez rapidement svp?

le mode est en Wi-Fi forfait Wot 3G, j'avais la saisie vocal pour l'envoi de

sms qui fonctionnait très bien et puis depuis un certain temps ça ne réponds

plus

j'ai la saisie vocal qui ne fonctionne plus je ne peux plus donc écrire de

message par ce moyen , comment trouver un substitue à ça

quelle apk dois-je télécharger son nom? :( Quand je veux enregistrer mon

message voila ce que cela m'indique : mode hors connexion indisponible"

en voulant supprimer ou désinstaller les mise à jour de l'appli synthèse vocal croyant que j'avais à faire à mon souci, j'ai supprimer cette appli..

merci restant dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

coolbat

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fernand,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre dossier est pris en charge par mon collègue. Je vous invite donc à vous rendre sur le fil de discussion suivant afin de suivre l'avancée de votre demande :
http://www.assistance-mobile.com/questions/930794-envoi-mms

Je vous invite également à vérifier votre boite mail personnelle afin de prendre note des messages privés qui vous ont été envoyés.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?