Bonjour Marine,
Après analyse de votre dossier je constate que vous avez effectué le paramétrage automatique de votre ligne.
Dans le cas où vous n'avez pas la possibilité de vous connecter à internet malgré ces manipulations, il est nécessaire que je puisse vous joindre afin de valider ces paramétrages.
Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin que je puisse obtenir les renseignements nécessaires. Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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