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Question en attente de réponse

Ma carte sim se débloqué pas urgent?

GWENDOLINE G.
GWENDOLINE G.

GWENDOLINE G.

Niveau
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2 / 100
points

Imei 352564074169xxxxxx on m'a dit d'attendre 2h pour activer ma sim et rien ne marche j'ai rechercher les réseau mais rien besoin de ligne urgente ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Je vous informe que le délai d'activation de la nouvelle carte SIM est de 24h maximum.

Celle-ci peut s'activer avant la fin de ce délai et pour vous en assurer je vous invite à redémarrer continuellement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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