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Question en attente de réponse

nouveau client et date de portabilté ?

Jean-Pierre B.
Jean-Pierre B.

Jean-Pierre B.

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je suis nouveau client , j' ai demandé la portabilité ... mais on m' a donné deux dates : le 24 sept sur le site internet et le 26 sept par courrier avec ma carte SIM . Moi , j' avais demandé le 24 sept . Je viens de mettre ma nouvelle carte sim . Pas de ligne . Pouvez- vous vérifier : le 24 ou le 26 ??? Merci beaucoup

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Après analyse de votre demande, je vous confirme que l'activation de votre ligne est bien enregistrée en date du 26/09/2015. En effet, lorsque la carte SIM de votre ancien opérateur ne fonctionnera plus, je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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