Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème d’activation carte sim ?

JACQUELINE F.
JACQUELINE F.

JACQUELINE F.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUELINE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
25 septembre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

J'ai acheter un nouveau téléphone et en même temps changer d'offre. j'ai reçus ne nouveau portable début du moi ainsi que la nouvelle carte sim. La lettre dissait que ma nouvelle offre serrait effective le 24/09 j'ai donc activé ma carte sim a cette date mais mon portable indique toujours aucun service

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lucretia M.
Date
réponse
r

Bonjour Jacqueline,

La carte SIM est bien active. De ce fait, je vous invite à patienter le temps de l'activation.

Le délai maximum d'activation est de maximum 24H.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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