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Problème d’activation carte sim ?

JACQUELINE F.
JACQUELINE F.

JACQUELINE F.

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J'ai acheter un nouveau téléphone et en même temps changer d'offre. j'ai reçus ne nouveau portable début du moi ainsi que la nouvelle carte sim. La lettre dissait que ma nouvelle offre serrait effective le 24/09 j'ai donc activé ma carte sim a cette date mais mon portable indique toujours aucun service

Réponse

Bonjour Jacqueline,

La carte SIM est bien active. De ce fait, je vous invite à patienter le temps de l'activation.

Le délai maximum d'activation est de maximum 24H.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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