Question en attente de réponse
Problème d’activation carte sim ?
J'ai acheter un nouveau téléphone et en même temps changer d'offre. j'ai reçus ne nouveau portable début du moi ainsi que la nouvelle carte sim. La lettre dissait que ma nouvelle offre serrait effective le 24/09 j'ai donc activé ma carte sim a cette date mais mon portable indique toujours aucun service
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Jacqueline,
La carte SIM est bien active. De ce fait, je vous invite à patienter le temps de l'activation.
Le délai maximum d'activation est de maximum 24H.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
ALEXANDRE a posé une nouvelle question
-