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didier T.
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bonjour, je n'ai plu accès aux données mobiles depuis les dernieres intempéries, ni chez moi ni ailleurs, même après reconfiguration , ni sur mon téléphone ni sur d'autres téléphones. carte sim hs? si oui veuillez m'en faire parvenir une nouvelle rapidement, merci

Réponse

Bonjour Didier,

Après analyse de votre dossier je constate que les 500Mo inclus dans votre offre ont été utilisés ce mois-ci.
Votre forfait se remet à zéro le 08 de chaque mois. Vous avez donc la possibilité de patienter ou d'effectuer une recharge Web.
Si vous souhaitez bénéficier de plus amples informations, je vous invite à consulter les informations suivantes:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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