Bonjour Barbara,
Après analyse de votre dossier je constate que vous bénéficiez bien de l'option internationale. Vous devriez donc avoir la possibilité de capter un réseau étranger lorsque vous quittez la France.
Si votre mobile ne capte pas lorsque vous quittez la France il est nécessaire de procéder à une recherche manuelle de réseau.
Pour ce faire, si le mobile utilisé est bien l'iPhone 5C je vous invite à suivre les instructions suivantes:
A partir de l'écran d'accueil :
-Appuyez sur RÉGLAGES
-Appuyez sur OPÉRATEUR
-Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
-Patientez pendant la recherche...
-Sélectionnez le réseau de votre choix
-Votre réseau est sélectionné
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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