Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'indiquer le montant de mes frais de résilation ?

IVAN G.
IVAN G.

IVAN G.

Niveau
0
8 / 100
points

Je voudrais résilier pour l'instant la ligne 0771168154 à la date du 19 octobre - Vous m'annoncez un montant de frais de 22,92, mais qui peut d'après vous changer -
Je voudrais donc que vous me calculiez le MONTANT EXACT à la date du 19 Octobre - Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme que vos frais de résiliation sont de 29,72 € (sous réserve que la résiliation de votre ligne intervienne bien à cette date).

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?